Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 07/07/2025

La présente politique de confidentialité a pour but de vous informer de la manière dont Nayla Jewels collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles lorsque vous utilisez le site https://naylajewels.shop.


1. Identité du responsable du traitement

Nayla Jewels
Entreprise individuelle enregistrée au Bénin sous le nom ETS RENOVA
Email : contact@naylajewels.shop
Site web : https://naylajewels.shop


2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à l’amélioration de notre service. Ces données incluent notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées via une plateforme sécurisée)

  • Historique des commandes

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.


3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Communiquer avec vous concernant votre commande ou notre service

  • Vous envoyer des offres ou des informations commerciales (avec votre accord)

  • Assurer le service client et le suivi après-vente

  • Respecter nos obligations légales et fiscales


4. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Suivre la navigation des utilisateurs

  • Mémoriser les préférences de langue ou de panier

  • Analyser les statistiques de fréquentation du site (Google Analytics, etc.)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.


5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques (livreurs, plateformes de paiement, hébergeur) strictement dans le cadre du traitement de votre commande.


6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités précitées, puis archivées ou supprimées.


7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou l’altération.


8. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit d’opposition au traitement à des fins de prospection

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@naylajewels.shop.


9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page avec la nouvelle date de mise à jour.

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